Réceptionnez les e-mails de votre agence directement dans Rivage. Chaque demande est automatiquement reliée au bon dossier, avec les informations utiles à portée de main et des réponses 100 % préparées par l’IA pour les différents interlocuteurs.
Plus de 15 000 lots déjà gérés avec Rivage
Rivage comprend la demande, s’appuie sur les données du dossier et prépare automatiquement une réponse adaptée.
Locataire, propriétaire, prestataire : Rivage prépare les différents messages nécessaires au traitement de la demande.
Locataire, propriétaire, bail, documents et incidents sont automatiquement rattachés à la demande.
Moins de temps passé à rechercher les informations, changer d’outil et rédiger vos e-mails.
Rivage reconnaît automatiquement le locataire ou le propriétaire qui vous écrit et retrouve le dossier concerné. Vous disposez immédiatement du contexte nécessaire pour comprendre et traiter sa demande.
À chaque demande, Rivage comprend la situation, analyse le contexte du dossier et rédige la réponse adaptée. Si d’autres interlocuteurs (locataire, propriétaire, prestataire) doivent également être informés, leurs messages sont eux aussi préparés.
Votre messagerie devient un véritable espace de travail directement intégré à Rivage. Chaque demande reste suivie au même endroit jusqu’à sa résolution, avec la possibilité de créer ou rattacher un incident lorsque nécessaire.
Quittances, CRG et reversements automatisés, dans un outil conçu avec des comptables.
En savoir plusVos loyers rapprochés en temps réel, sans pointage manuel.
En savoir plusAvis d’échéance, relances d’impayés et communications diverses envoyés automatiquement chaque mois.
En savoir plusReconnaissance automatique de vos documents et assistant intégré pour toutes vos questions métier.
En savoir plusFaites circuler vos données entre Rivage et vos outils métiers, sans ressaisie ni export manuel.
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Comment Contact Immo 63 a récupéré dix heures par semaine grâce à RivageLire le cas clientLa messagerie intelligente de Rivage permet de recevoir et traiter les e-mails de votre agence directement dans votre logiciel de gestion locative. Chaque demande est automatiquement reliée au bon dossier, avec les informations utiles et les réponses préparées par l’IA.
À chaque demande, Rivage comprend la situation, analyse le contexte du dossier et rédige la réponse adaptée. Si d’autres interlocuteurs, comme le locataire, le propriétaire ou un prestataire, doivent également être informés, leurs messages sont eux aussi préparés. L’IA apprend progressivement les pratiques de l’agence pour adapter ses réponses à sa façon de travailler.
Rivage identifie le dossier concerné et fait remonter les informations utiles à son traitement : locataire, propriétaire, bail, lot, documents, incidents et historique.
Un logiciel de ticketing immobilier permet principalement d’organiser, répartir et suivre les demandes. Dans Rivage, chaque demande est aussi reliée aux données de gestion locative du dossier concerné. L’IA utilise ce contexte pour préparer les réponses et faciliter leur traitement.
ChatGPT ou Claude sont des IA généralistes qu’il faut solliciter et configurer pour les intégrer à un workflow métier. Dans Rivage, le traitement démarre dès la réception de l’e-mail : la demande est analysée, le contexte de gestion locative est rassemblé et les réponses sont préparées automatiquement dans le même environnement.
Non. Rivage prépare les réponses, mais le gestionnaire garde la main. Il peut les relire, les modifier puis décider de leur envoi.
Rivage catégorise et priorise automatiquement les demandes reçues. Elles peuvent ensuite être assignées à un collaborateur, mises en attente et suivies jusqu’à leur résolution.
Rivage permet de connecter les boîtes Gmail et Outlook utilisées par l’agence, qu’il s’agisse d’une adresse individuelle ou d’une boîte partagée.
